+79812014370
Обратный звонок

Частые вопросы и ответы

О компании и производстве

  1. Кто вы и чем занимаетесь? Мы — ООО "ВЕЛБРАШ", производственная компания WELLBRUSH®, которая занимается изготовлением технических щеток различного назначения, в том числе полосовых щеток для грязезащитных алюминиевых решеток и уплотнительных пылезащитных щеток .
  2. Где находится ваше производство? Наше производство расположено в г. Санкт-Петербург, что позволяет оперативно реагировать на потребности клиентов .
  3. Какой у вас опыт работы? Успешное функционирование компании на протяжении более 15 лет в сфере производства щеток, подкрепленное отсутствием жалоб потребителей, служит убедительным доказательством высокого качества выпускаемой продукции .
  4. Из какого сырья вы производите щетки? Все сырье для щеток Wellbrush — российского производства, что обеспечивает независимость нашей деятельности от внешних условий .
  5. Есть ли у вас сертификаты на продукцию? Да, на нашем сайте представлен раздел "Наши Сертификаты", где можно ознакомиться с документацией, подтверждающей качество нашей продукции .
Продукция и ассортимент

  1. Какую продукцию вы производите? Мы производим технические щетки для уплотнения, защиты и промышленного применения, включая:
  • Уплотнительные и пылезащитные щетки
  • Щетки для грязезащитных систем
  • Антистатические решения
  • Щёточные вводы
  • Гибкие щетки
  • Изготовление щёток по индивидуальным параметрам .
  1. В чем особенность щеток для грязезащитных решеток? Наши щетки-вставки (например, 3-рядные) предназначены для алюминиевых грязезащитных ковров различной ширины (23.5мм, 24.5мм, 26.5мм, 27.5мм) и обеспечивают эффективную очистку обуви от грязи и пыли .
  2. Что такое щеточный профиль легкого скольжения? Это профиль (например, STL950), который применяется в оборудовании для изготовления оконных и прочих конструкций, где необходимо точное перемещение крупных деталей. Является аналогом профиля Mink (Минк) и плинтуса легкого скольжения URBAN (Урбан) .
  3. Для чего нужны антистатические щетки? Антистатические полосовые щетки WELLBRUSH® состоят из алюминиевого профиля, углеродного волокна или нержавеющей нити с различной плотностью ворса и предназначены для работы с чувствительными к статическому электричеству поверхностями и изделиями .
  4. Выполняете ли вы изготовление щеток по индивидуальным параметрам? Да, это одно из наших ключевых направлений. Мы готовы реализовать ваши индивидуальные проекты и изготовить щетки по вашим чертежам и спецификациям .
Материалы и характеристики

  1. Из какого материала делается ворс щеток? В качестве ворса для набивки щёток применяется синтетическая моно нить (полиамид ПА6, полипропилен PP, ПЭТ) или натуральный конский волос . Выбор зависит от задачи.
  2. Какая длина ворса может быть у щеток? Длина ворса может варьироваться от 5 мм до 200 мм .
  3. Какая жесткость у щетин? Жесткость щетины зависит как от материала, так и от длины ворса. Мы предлагаем различные варианты для разных задач, от мягкой пылеулавливающей щетины до жесткой для очистки от налипшей грязи .
  4. В чем разница между полиамидом (ПА6) и полипропиленом (PP)? Это два разных синтетических материала с различными свойствами. Полиамид (нейлон) более износостоек и устойчив к истиранию, полипропилен более химически стоек и имеет более низкую гигроскопичность. Выбор зависит от условий эксплуатации (химические среды, температура, нагрузка) .
Заказ, оплата и доставка

  1. Как сделать заказ? Процесс заказа состоит из 4 простых этапов:Оставьте заявку на сайте или позвоните.Мы уточним детали, выполним расчет и подготовим коммерческое предложение (КП).Оформляем договор и отправляем заказ в производство.Отгрузка и доставка заказа "до двери" .
  2. Какие способы оплаты вы принимаете? Подробную информацию о способах оплаты можно найти в разделе "Оплата и доставка" на нашем сайте. Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами .
  3. Как осуществляется доставка? Мы осуществляем доставку заказов по всей России. Возможна доставка "до двери" транспортной компанией или самовывоз из нашего офиса в Санкт-Петербурге по предварительной записи .
  4. Есть ли у вас оптовые цены и условия для дилеров? Да. У нас предусмотрены специальные условия для оптовых покупателей и дилеров. Подробности можно узнать в разделе "Оптовикам - дилерам" или запросив индивидуальное КП .
Гарантии, качество и сотрудничество

  1. Предоставляете ли вы гарантию на продукцию? Да. Мы предоставляем гарантию на нашу продукцию, что подтверждается многолетним опытом работы и отсутствием рекламаций .
  2. Почему ваши цены выгодны? В условиях экономической нестабильности и общего удорожания сырья, наша компания, благодаря собственному производству из российского сырья, сохраняет конкурентоспособные цены, а в ряде случаев предлагает более выгодные условия .
  3. Каковы ваши преимущества перед импортными аналогами (например, Mink, Tecseal)? Наши ключевые преимущества:
  • Российское производство и сырье — независимость от поставок, стабильность.
  • Гибкость — быстрая адаптация под индивидуальные запросы.
  • Выгодная цена — без наценок за импорт.
  • Оперативность — производство в России, быстрые сроки.
  • Гарантия и техническая поддержка.
4 Нужно ли мне предоставлять чертежи для заказа нестандартной щетки? Желательно. Для точного исполнения заказа по вашим индивидуальным параметрам техническое задание (ТЗ) или чертеж являются обязательным условием. Это позволяет избежать ошибок .

Применение и технические вопросы

  1. В каких отраслях применяются ваши щетки? Наша продукция используется на производственных предприятиях, в оконном производстве (для монтажных столов), на складах и логистических комплексах (грязезащита ворот), в пищевой промышленности (конский волос), для экранирования и защиты оборудования, на конвейерных линиях и во многих других сферах .
  2. Как выбрать высоту ворса для грязезащитной щетки? Выбор зависит от интенсивности пешеходного трафика и типа загрязнений. Для стандартных условий в зданиях подходят ворса высотой 20-30 мм. Для больших потоков и уличной грязи — 40-50 мм и выше. Наши специалисты помогут подобрать оптимальный вариант под вашу задачу .
  3. Можно ли использовать щетки Wellbrush в пищевой промышленности? Да. Мы производим щетки с ворсом из натурального конского волоса (например, серии STL2000, STL2010), которые разрешены для применения в пищевой и агропромышленности .
  4. Как монтируются полосовые щетки в алюминиевый профиль? Готовые щетки-вставки (для грязезащитных ковров) просто вставляются в паз алюминиевого профиля. Для полосовых щеток на жестком профиле (H, F) монтаж обычно осуществляется с помощью саморезов или скоб (в зависимости от профиля) .
  5. Предназначены ли ваши щетки для наружного применения? Да, многие модели. Щетки для грязезащитных решеток, уплотнительные щетки для ворот и дверей изготавливаются из материалов, устойчивых к атмосферным воздействиям (УФ, влага, перепады температур). При выборе материала для уличного применения стоит обратить внимание на полипропилен (PP) или ПЭТ .
Импортозамещение и актуальность

  1. Являетесь ли вы участником программы импортозамещения? Да. Наша деятельность полностью соответствует тренду импортозамещения в России. Мы предоставляем качественную альтернативу импортным аналогам, что подтверждается отдельным разделом "Импортозамещение" на сайте .
  2. Где я могу посмотреть примеры вашего применения? В разделе "Кейсы применения" на нашем сайте представлены реальные примеры использования нашей продукции на объектах заказчиков .
  3. У вас есть блог с полезной информацией? Да. Наш "Блог" содержит экспертные статьи, руководства по выбору щеток, обзоры материалов, аналитику рынка и новости компании. Это ценный ресурс для технических специалистов и закупщиков .
Дополнительные вопросы

  1. Как связаться с менеджером для получения консультации? Вы можете позвонить по номеру +79812014370, написать на info@wellbrush.ru или оставить заявку через форму обратной связи на сайте. Наш офис находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ш. Революции 68 (посещение только по предварительной записи) .
  2. В каком виде предоставляется документация на продукцию? Мы предоставляем полный пакет документов: счет, договор, накладную, сертификаты соответствия (по запросу).
  3. Можно ли заказать образцы щеток перед серийным заказом? Да, это общая практика. Мы рекомендуем заказывать образцы для тестирования в ваших реальных условиях, чтобы убедиться в оптимальности выбора.
  4. Есть ли у вас прайс-лист на всю продукцию? Да. На сайте есть раздел "Прайс-лист", а также в каждом карточке товара указана цена. Для оптовых заказов и нестандартных изделий формируется индивидуальное КП .
  5. Какие способы связи с вами наиболее предпочтительны для быстрого ответа? Для быстрой связи лучше всего использовать звонок по телефону или сообщение в WhatsApp/Telegram (контакты на сайте). Для детального обсуждения проекта — email.
  6. Осуществляете ли вы монтаж щеток? Мы производим и продаем щетки. Монтаж обычно осуществляется силами заказчика или его подрядных организаций. Мы можем предоставить консультации по монтажу.
  7. Какой минимальный объем заказа? Для стандартных товаров из каталога — от 1 погонного метра. Для нестандартных изделий — по согласованию. Оптовые заказы от 100 погонных метров.
  8. Можно ли вернуть или обменять товар? Возврат и обмен осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Для нестандартных изделий, изготовленных по ТЗ заказчика, возврат, как правило, не предусмотрен.
  9. Планируете ли вы расширять ассортимент? Да, постоянно. Мы следим за потребностями рынка и разрабатываем новые решения. Подписывайтесь на наш блог и новости, чтобы быть в курсе.
  10. Как я могу оставить отзыв о вашей продукции? Вы можете прислать отзыв на наш email info@wellbrush.ru с темой "Отзыв". Мы высоко ценим обратную связь от наших клиентов!
WELLBRUSH® - производственная компания, которая занимается изготовлением технических щеток различного назначения, в том числе полосовых щеток для грязезащитных алюминиевых решеток и уплотнительных пылезащитных щеток.

Наша продукция полностью соответствует всем требованиям и запросам рынка.

Производство, расположенное в городе Санкт-Петербург, позволяет оперативно реагировать на изменяющиеся потребности наших клиентов.

Все сырье для щеток WELLBRUSH - российского производства, поэтому наша деятельность не зависит от внешних условий.

Мы работаем по всей России. А также предоставляем гарантию.

Внимание! Мы не производим грязезащитные ковры!



WELLBRUSH ЭТО:
СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВО
Вся продукция WELLBRUSH произведена в Санкт-Петербурге. Даже сырье, используемое в производстве наших щеток - российского происхождения.
КАЧЕСТВЕННАЯ
УПАКОВКА
Полосовые щетки поставляются на качественных и крепких брендированных катушках, которые надежно сохраняют товар в процессе доставки.
ЛУЧШИЕ
КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Мы тщательно отбираем и тестируем все комплектующие материалы для наших щеток, чтобы они служили для вас долго и безотказно
ПОСТОЯННАЯ ПОДДЕРЖКА

Наши сотрудники - профессионалы с большим опытом работы в сфере производства щеток. Они помогут вам быстро разобраться в вопросе и подобрать необходимые материалы.

ГАРАНТИЯ
НА ПРОДУКЦИЮ
Полосовые щетки поставляются на качественных и крепких брендированных катушках, которые надежно сохраняют товар в процессе доставки.
ДОСТАВКА
ПО ВСЕЙ РОССИИ
Мы сотрудничаем со многими транспортными компаниями и отгружаем ваш заказ быстро, наиболее удобным для вас способом.